IPTV hakkında her soru, tek sayfada
Kurulum, donma, fiyat, yurt dışı ve bayilik başlıklarında 47 soru. Arayın; cevabı bulamazsanız sorunuzu doğrudan WhatsApp hattına taşıyın.
47 soru
IPTV ile kablo TV arasındaki fark nedir?
Kablo TV yayını binaya çekilen fiziksel bir hattan gelir ve kanal listesi operatörün paketiyle sınırlıdır. IPTV aynı yayını var olan internet bağlantınız üzerinden taşır: ek kablo, çanak ya da teknisyen randevusu yoktur, kurulum cihaza uygulama yüklemekle biter. Kanal sayısı da bağımsızdır — bizde 17.700+ kanal ve 70.000+ film-dizi bölümü tek listede duruyor.
IPTV aboneliği almadan önce nelere bakmalıyım?
Dört şey: deneme veriyor mu, sunucu sizin bölgenize yakın mı, aynı anda kaç cihaz açabiliyorsunuz ve destek hattında gerçek bir insan var mı. Denemeyi mutlaka akşam 20.00-23.00 arasında yapın; o pencerede düzgün çalışan bir yayın, gündüz çalışan yayından çok daha fazla şey söyler.
IPTV kurulumu ne kadar sürer?
Uygulama zaten yüklüyse iki dakika: sunucu adresi, kullanıcı adı ve parola girilir, liste iner. Uygulama yüklemek gerekiyorsa toplam süre ortalama 5 dakika. Kurulumu isterseniz WhatsApp üzerinden birlikte yapıyoruz — ekranınızda ne gördüğünüzü yazmanız yeterli.
Üyelik aldıktan sonra bana ne gönderiliyor?
Üç bilgi gönderiyoruz: sunucu adresi (portal URL), kullanıcı adı ve parola. Cihazınıza göre bunun yerine tek satırlık bir m3u bağlantısı da verilebiliyor. Yanında cihazınıza uygun uygulamanın adı ve kurulum sırası geliyor; başka bir dosya indirmeniz gerekmiyor.
Aynı hesabı ailemle paylaşabilir miyim?
Paket kaç eşzamanlı bağlantı içeriyorsa o kadar ekranda aynı anda izlenir. Tek cihazlık pakette ikinci ekran açıldığında ilki düşer; iki cihazlık pakette iki ayrı ekranda farklı kanallar açılabilir. Cihazların farklı adreslerde olması sorun değil — önemli olan aynı anda kaçının açık olduğu.
Deneme bitince aynı hesap devam eder mi?
Deneme hesabı süre dolduğunda kapanıyor ve üyeliğe geçtiğinizde yeni bilgiler gönderiliyor. Uygulamayı yeniden kurmanız gerekmez: aynı ekrandan liste bilgilerini değiştirmek yetiyor. Deneme normal saatlerde 6 saat, maç saatlerinde 1 saattir.
Sunucu adresi (portal URL) nedir, nereden alırım?
Sunucu adresi, uygulamanın kanal listesini çekeceği yerin adresidir; http ile başlayan ve çoğu zaman sonunda bir port numarası taşıyan tek satırlık bir adrestir. Üyelik bilgileriyle birlikte WhatsApp üzerinden gönderiyoruz. Elle yazarken port numarasını ve sondaki eğik çizgiyi atlamayın — bağlantı hatalarının çoğu buradan çıkıyor.
Uygulama kullanıcı adı veya parola hatalı diyorsa ne yapmalıyım?
Önce büyük-küçük harfe bakın: kullanıcı adı ve parola harfe duyarlıdır ve televizyon klavyesi ilk harfi kendiliğinden büyütüyor. İkinci sık sebep kopyalarken araya giren boşluk, üçüncüsü sunucu adresindeki eksik port numarası. Üçü de değilse hesap süresi dolmuş olabilir; WhatsApp hattından kontrol ediyoruz.
Kanal listesi boş geliyor, sebebi ne?
Genellikle liste inmiştir ama kanal grupları gizli kalmıştır: uygulamanın grup seçimi ekranından hepsini işaretleyin. İkinci ihtimal listenin yarım inmesi — uygulamayı tamamen kapatıp açın ve listeyi yenileyin. MAG cihazlarda sebep farklıdır: MAC adresi tanımlı değilse portal boş döner.
TiviMate ücretli mi, ücretsiz sürümü yeterli mi?
Ücretsiz sürüm tek oynatma listesi, kanal listesi ve yayın akışı için yeterlidir; çoğu kullanıcı bununla kalıyor. Premium sürüm çoklu liste, kayıt, kanal sıralamasını cihazlar arasında taşıma ve ebeveyn kilidi ekliyor. Bizim üyelikle ilgisi yok: premium, uygulamanın kendi ücreti.
Samsung ve LG televizyonlarda hangi uygulamayı kurmalıyım?
Samsung'da Smart Hub, LG'de Content Store üzerinden IPTV Smarters Pro ya da Televizo kurulur; ikisi de Xtream girişini destekliyor. Mağazada uygulama çıkmıyorsa televizyonun yazılımı eskidir; o durumda televizyona HDMI'dan takılan küçük bir Android kutusu en kısa yol oluyor.
Fire TV Stick'e uygulama nasıl yüklenir?
Fire TV'de Google Play yoktur. Ayarlar > Fire TV'm > Geliştirici Seçenekleri yolundan bilinmeyen kaynaklara izin verilir, Amazon mağazasından Downloader kurulur ve uygulamanın kurulum dosyası onun üzerinden indirilir. İşlem tek seferlik; sonrasında uygulama ana ekranda duruyor.
Kanal sıralamasını kendim düzenleyebilir miyim?
Evet, sıralama sunucuda değil uygulamada tutuluyor. TiviMate'te Ayarlar > Playlists > Channels yolundan grupları gizleyebilir, kanalları sürükleyerek sıralayabilir ve favori listesi kurabilirsiniz. Smarters ve Televizo'da aynı iş favorilere ekleme üzerinden yapılıyor.
2015 öncesi eski bir Smart TV'de çalışır mı?
Çoğu zaman hayır: o yaştaki televizyonların uygulama mağazası kapanmış ya da yeni uygulamaları desteklemiyor. Televizyonu değiştirmeye gerek yok — HDMI girişine takılan bir Android TV kutusu ya da Fire TV Stick televizyonu yalnız ekran olarak kullanıyor ve kurulum normal seyrinde ilerliyor.
Apple TV'de hangi uygulama kullanılıyor?
App Store'un onay kuralları oynatıcı seçimini daraltıyor; Apple TV'de genellikle iPlayTV ya da Smarters Player Lite tercih ediliyor. İkisi de Xtream ve m3u kabul ediyor. Apple TV'yi mümkünse Ethernet adaptörüyle bağlayın: cihazın Wi-Fi'si iyi ama maç saatinde kablo farkı görünür oluyor.
MAG box'ta kullanıcı adı yerine neden MAC adresi isteniyor?
MAG cihazlar portal mantığıyla çalışıyor: kimlik doğrulaması kullanıcı adıyla değil cihazın MAC adresiyle yapılıyor. Bu yüzden hesap cihaza bağlıdır ve MAG değiştirdiğinizde yeni MAC adresini bize bildirmeniz gerekir. Adres, cihazın Ayarlar > Sistem Bilgisi ekranında yazıyor.
Bilgisayarda izlemek için ne gerekiyor?
En hızlı yol VLC: m3u bağlantısını Medya > Ağ Akışı Aç ekranına yapıştırmak yetiyor. VLC'de yayın akışı (EPG) yok; kanal rehberi de istiyorsanız masaüstü için IPTV Smarters ya da MyIPTV Player gibi bir oynatıcı gerekiyor. Donma olursa VLC'nin ağ önbelleğini 1000'den 3000 ms'ye çıkarın.
Android kutusu mu Fire TV Stick mi almalıyım?
Fire TV Stick ucuz ve küçük ama uygulama kurulumu Downloader üzerinden yapılıyor ve depolama dar. Android TV kutusu biraz pahalı, buna karşılık Google Play açık, bellek daha bol ve TiviMate uzun listelerde daha akıcı. Birkaç kanalla izleyecekseniz Stick yeter; 17.700+ kanalın tamamını tutacaksanız kutu rahat ediyor.
Telefonda mobil veriyle izlersem ne kadar veri harcarım?
HD yayın saatte yaklaşık 1,5 GB, Full HD 2-3 GB, 4K 7 GB civarı harcıyor. Doksan dakikalık bir maç HD kalitede yaklaşık 3 GB demek; 20 GB'lık bir paket üç maçta bitiyor. Uygulamanın kalite ayarını düşürmek tüketimi yarıya indiriyor.
Yıllık paket aylıktan ne kadar ucuz?
Türkiye sunucusunda aylık 250₺, yıllık 1.200₺ — yani ayda 100₺. Avrupa sunucusunda aylık 10€, yıllık 67,20€, ayda 5,60€. Fark uzun sürede iki katına yaklaşıyor; çoğu kişi bu yüzden bir ay deneyip yıllığa geçiyor.
Ödemeden sonra fatura veya makbuz alabilir miyim?
Banka havalesi ve EFT'de işlem dekontu bankanızda kalıyor ve ödeme kaydı olarak geçerli. Ayrıca bir belge gerekiyorsa WhatsApp hattından isteyin; üyelik süresini ve tutarını gösteren bir kayıt gönderiyoruz.
Paketimi süre dolmadan yükseltebilir miyim?
Evet. Tek cihazdan iki cihaza geçiş ya da süre uzatma, kalan süre hesaba katılarak yapılıyor; kanal listeniz ve ayarlarınız aynı kalıyor. Hesap değişmiyorsa uygulamada hiçbir şeye dokunmanız gerekmiyor.
İade politikanız var mı?
Ücretsiz deneme tam da bunun için var: satın almadan önce kendi cihazınızda, kendi internetinizde 6 saat test ediyorsunuz. Satın alma sonrası sunucu kaynaklı bir kesinti olursa süre telafi ediliyor. Deneme yapmadan alıp fikir değiştirdiyseniz ilk 24 saat içinde yazın, birlikte çözüyoruz.
Kripto ile ödeme nasıl yapılıyor?
Yurt dışı ödemelerinde banka transferinin yanında kripto da kabul ediliyor. WhatsApp hattından tutarı ve ağı bildiriyoruz; gönderim onaylandığında hesap açılıyor. Ağ ücreti düşük olan seçenekleri öneriyoruz, çünkü hesaba geçen tutarın tam olması gerekiyor.
Fiyatlar neden Türkiye ve Avrupa için farklı?
İki ayrı sunucu var ve maliyetleri aynı değil: Avrupa sunucusu daha pahalı bant genişliği kullanıyor ve yurt dışındaki izleyiciye düşük gecikmeyle ulaşmak için farklı bir altyapıda duruyor. Kanal listesi ikisinde de aynı; fark hızda ve kararlılıkta, içerikte değil.
Yayın sürekli donuyor ama internetim hızlı, neden?
Hızdan çok kararlılık belirleyici. 100 Mbit bir hat saniyede dalgalanıyorsa, 20 Mbit sabit bir hattan daha çok donma üretir. Önce televizyonu kabloyla bağlayın, sonra uygulamanın arabellek (buffer) ayarını yükseltin. İkisi sorunların büyük bölümünü kapatıyor; kalanı sunucu tarafında farklı bir kaynağa alınarak çözülüyor.
Ses geliyor ama görüntü yok, ne yapmalıyım?
Bu neredeyse her zaman kod çözücü ayarıdır: uygulamanın ayarlarından donanım hızlandırmayı (hardware decoder) yazılım koduna çevirin ya da tersini deneyin. TiviMate'te Ayarlar > Playback > Decoder altında duruyor. Yalnız tek kanalda oluyorsa sebep o kanalın kaynağıdır; kanal adını bize yazın.
Bazı kanallar açılmıyor, hepsi mi bozuk?
Hayır. Liste içinde tek tek kanalların kaynağı geçici olarak düşebiliyor; diğerleri çalışıyorsa sorun sizde değil o kanaldadır. Aynı kanalın listede yedek sürümleri olabiliyor — kanal adının yanında farklı bir sürüm varsa onu deneyin, yoksa WhatsApp hattına kanal adını yazın.
Yayın akışı (EPG) boş geliyor, nasıl düzeltirim?
Önce uygulamada EPG kaynağının açık olduğunu doğrulayın; bazı oynatıcılarda varsayılan olarak kapalı geliyor. Açıksa listeyi yeniden indirin: EPG verisi kanal listesinden ayrı bir dosya ve yarım inmiş olabiliyor. TiviMate'te Ayarlar > EPG > Update now yeterli oluyor.
Yayın akışındaki saatler kaymış, nasıl düzelir?
Sebep neredeyse her zaman zaman dilimi ayarıdır, eksik veri değil. Cihazın saatini doğru dilime alın, sonra uygulamanın EPG bölümündeki zaman kaydırma (time shift) değerini sıfırlayın. Yurt dışındaysanız cihaz bulunduğunuz ülkenin saatinde, EPG Türkiye saatinde olabiliyor; kayma tam da bu farktır.
4K kanallar açılmıyor, cihazım mı yetersiz?
İki ihtimal var. Birincisi bant genişliği: 4K için 25 Mbit ve üzeri kararlı bir hat gerekiyor. İkincisi cihazın kod çözücüsü — eski TV kutuları HEVC yayını donanımda açamıyor ve görüntü ya takılıyor ya hiç gelmiyor. Aynı kanalın Full HD sürümü sorunsuz açılıyorsa sebep ikincisidir.
Ses ile görüntü aynı anda gelmiyor, çözümü ne?
Oynatıcılarda ses gecikmesi (audio delay) ayarı var; çoğu uygulamada yayın açıkken menüden 100 ms'lik adımlarla kaydırılıyor. Her kanalda oluyorsa kod çözücüyü değiştirin. Soundbar ya da AV alıcı kullanıyorsanız gecikme televizyondan değil o cihazdan geliyor olabilir; ses sistemini doğrudan HDMI eARC yerine optik bağlamak çoğu zaman düzeltiyor.
Maç başlayınca donma artıyor, ne yapabilirim?
Maç saatinde hem sunucu hem ev içi ağ zirve yükte. Maçtan on dakika önce televizyonu kabloya alın, evdeki diğer cihazların indirmelerini durdurun ve arabelleği yükseltin. Devam ederse bize yazın: o pencerede kanalı farklı bir kaynağa alabiliyoruz.
Almanya'dan bağlanırken Türkiye sunucusu mu Avrupa sunucusu mu seçmeliyim?
Avrupa sunucusu. Türkiye sunucusu yurt dışından da açılıyor ama veri paketleri daha uzun yol gidiyor ve akşam saatlerinde gecikme hissediliyor. Avrupa sunucusunda Türk kanallarının tamamı aynı listede duruyor — içerikten bir şey kaybetmiyorsunuz, yalnız yol kısalıyor.
Tatile giderken hesabımı yanımda götürebilir miyim?
Evet, hesap cihaza değil size bağlı. Telefonunuza ya da tabletinize aynı bilgileri girip gittiğiniz yerde izleyebilirsiniz. Tek sınır eşzamanlı bağlantı sayısı: evdeki televizyon açıkken tek cihazlık pakette ikinci ekran açılmıyor.
Yurt dışında Alman, İngiliz gibi yerel kanallar da var mı?
Var. Liste 150+ ülkeden kanal içeriyor: Almanya, Avusturya, Hollanda, Belçika, Fransa ve İngiltere başta olmak üzere yerel ulusal kanallar ve spor paketleri aynı üyelikte açılıyor. Türk kanallarıyla birlikte tek listede duruyorlar.
Farklı ülkedeki ikinci bir cihazda aynı anda izlenebilir mi?
İki cihazlık pakette evet; iki bağlantının aynı ülkede olma şartı yok. Türkiye'deki aile ile Avrupa'daki ev aynı üyelikte aynı anda izleyebiliyor. Tek cihazlık pakette ikinci bağlantı açıldığında ilki düşüyor.
Yurt dışından ödeme nasıl yapılıyor?
Avrupa'dan banka transferi (SEPA) ya da kripto ile ödeme yapılıyor. Tutar euro cinsinden bildiriliyor, dolayısıyla kur farkı çıkmıyor. Ödeme onaylandıktan sonra hesap ortalama 5 dakikada açılıyor.
IPTV kullanmak kişisel veri riski taşır mı?
Bizde hesap açmak için kimlik, adres ya da kart bilgisi istenmiyor; iletişim WhatsApp üzerinden yürüyor. Uygulama tarafında dikkat edilecek tek şey kaynağı belirsiz kurulum dosyaları: uygulamayı her zaman resmî mağazadan ya da uygulamanın kendi adresinden kurun.
Yayın hakları konusunda sorumluluk kimde?
Yayın hakları ilgili kanal ve platform sahiplerine aittir. UNITED PREMIUM bir içerik üreticisi değil, erişim hizmeti sunuyor. Kullanımın bulunduğunuz ülkenin mevzuatına uygunluğu kullanıcının sorumluluğundadır; kurallar ülkeden ülkeye değişiyor.
IPTV kullanırken VPN gizlilik için gerekli mi?
Zorunlu değil. VPN yalnız internet sağlayıcınız yayın trafiğini yavaşlatıyorsa işe yarıyor; onun dışında gecikme ekliyor ve maç saatinde bu hissediliyor. Kural basit: sorun yoksa kullanmayın, sorun varsa sunucuyu size en yakın ülkede seçin.
İnternet sağlayıcım IPTV kullandığımı görür mü?
Sağlayıcı trafiğin hangi adrese gittiğini ve hacmini görebilir, şifreli bağlantıda içeriği göremez. Bazı sağlayıcılar yoğun video trafiğini yavaşlatıyor ve bu akşam saatlerinde donma olarak görünüyor. Böyle bir şüpheniz varsa aynı yayını mobil veride deneyin; fark açıksa sebep budur.
Bayilik için teknik bilgi gerekiyor mu?
Panelde üyelik açmak birkaç alan doldurmaktan ibaret; teknik bilgi gerekmiyor. İşin gerçek kısmı müşterinin cihazına kurulumu anlatmak ve o da tekrar eden birkaç adımdan oluşuyor. Takıldığınız yerde bizim destek hattımız arkanızda duruyor.
Bayi panelinde kaç kredi ne kadar üyelik açar?
Bir aylık üyelik Türkiye sunucusunda 5, Avrupa sunucusunda 10 kredi harcıyor; yıllık üyelik Türkiye'de 28 kredi. 300 kredilik paket 3.400₺, yani kredi başına 11,33₺ — paket büyüdükçe kredi ucuzluyor.
Bayi olarak kendi markamla satabilir miyim?
Evet. Müşterinize gönderdiğiniz bilgiler sizin üzerinizden gidiyor ve satış fiyatını siz belirliyorsunuz. Panelde açtığınız üyelikler size bağlı kalıyor; biz müşterinizle doğrudan bir ilişki kurmuyoruz.
Müşterilerime desteği ben mi vereceğim?
İlk temas sizde: kurulum ve basit ayar soruları bayinin işi. Sunucu kaynaklı bir sorun olduğunda 7/24 açık olan hattımıza yazıyorsunuz ve biz çözüyoruz. Pratikte gelen soruların çoğu kurulum ve uygulama ayarı, yani sizin çözebileceğiniz şeyler.
Bayilik için en az ne kadar yükleme gerekiyor?
Panel açılışı için en düşük yükleme 4.000₺. Bu tutar kredi olarak hesabınıza geçiyor, komisyon kesilmiyor. Krediler süresiz: kullanmadığınız kredi yanmıyor, istediğiniz zaman üyelik açıyorsunuz.
Cevabı burada bulamadınız mı?
Destek hattı 7/24 açık. Sorunuzu yazın, aynı gün cevaplansın; sık sorulanlar bu sayfaya ekleniyor.
Bu sayfadaki sorular makine okunur biçimde de yayınlanıyor: /tr/sss.json
