Bayilik Panelinde Hat Açma ve Kredi Yönetimi

Bayilikte panel öğrenmesi yarım saat sürüyor: hat aç, kredi düş, bilgileri müşteriye gönder. İşin asıl kısmı panelde değil, kredi planlamasında ve müşteri kaydında — ikisi de ilk aydan itibaren düzenli tutulmazsa üçüncü ayda karışıyor.

Kredi nasıl çalışıyor?

Panel para değil kredi tutuyor. Her hat açılışı ya da uzatma, süresine göre kredi düşüyor: bir aylık hat bir kredi, üç aylık hat üç kredi. Kredi paketi ne kadar büyükse birim maliyet o kadar düşüyor, dolayısıyla asıl kâr marjı hangi paketi aldığınızda oluşuyor.

Günlük işleyiş

1. 01Talebi al ve deneme açSatın almadan önce isteyen müşteriye deneme hattı açın. Deneme kredi düşmüyor ve satışa dönüşme oranını belirgin yükseltiyor.
2. 02Ödeme sonrası hattı açPanelde yeni hat oluşturun, süreyi seçin ve kullanıcı bilgilerini üretin. Bilgileri müşteriye tek mesajda gönderin: adres, kullanıcı adı, parola ve kurulum bağlantısı.
3. 03Müşteriyi kaydetAd, iletişim, hat adı, başlangıç ve bitiş tarihi. Basit bir tablo yeterli; önemli olan bitiş tarihinin görünür olması.
4. 04Yenilemeyi önceden hatırlatBitişten üç gün önce yazmak yenileme oranını yükseltiyor. Bitişi bekleyip müşterinin yazmasını beklemek, gitmiş müşteri demek oluyor.
5. 05Kredi bakiyesini haftalık kontrol etKredi bittiğinde yeni hat açılamıyor ve bekleyen bir müşteri varsa satış o gün kaçıyor. Haftada bir bakmak bunu önlüyor.

Kaç müşteriden sonra düzen gerekir?

On müşteriye kadar aklınızda tutabilirsiniz. Otuzdan sonra bitiş tarihlerini hatırlamak mümkün değil ve yenileme kaçırılmaya başlıyor. Basit bir elektronik tablo, bu ölçekte ücretli bir yazılımdan daha iyi çalışıyor.

Aynı hattı iki müşteriye vermek panelde engellenmiyor ama ikisi de aynı anda izleyemiyor ve şikâyet iki taraftan birden geliyor. Her müşteriye kendi hattını açmak, kazanılan krediden çok daha fazlasını koruyor.