{"name":"UNITED PREMIUM","locale":"de","url":"https://www.udashboard.uk/de/faq","license":"https://www.udashboard.uk/de","updated":"2026-09-16","count":47,"questions":[{"id":"iptv-oder-kabelfernsehen","topic":"baslangic","question":"Was ist der Unterschied zwischen IPTV und Kabelfernsehen?","answer":"Kabelfernsehen kommt über eine ins Haus gelegte Leitung, und die Senderliste ist das, was der Anbieter bündelt. IPTV überträgt dieselben Sender über Ihre vorhandene Internetverbindung: kein zusätzliches Kabel, keine Schüssel, kein Technikertermin — die Einrichtung endet mit der Installation der App. Auch die Senderzahl ist unabhängig: bei uns liegen 17.700+ Sender und 70.000+ Filme und Folgen in einer Liste.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-iptv-oder-kabelfernsehen","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/was-ist-iptv"},{"id":"worauf-vor-dem-kauf-achten","topic":"baslangic","question":"Worauf sollte ich vor dem Kauf eines IPTV-Abos achten?","answer":"Auf vier Dinge: Gibt es einen Test, steht der Server in Ihrer Nähe, wie viele Geräte laufen gleichzeitig, und sitzt am Support ein echter Mensch. Testen Sie unbedingt zwischen 20 und 23 Uhr — ein Stream, der in diesem Fenster sauber läuft, sagt sehr viel mehr aus als einer, der mittags funktioniert.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-worauf-vor-dem-kauf-achten","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/iptv-anbieter-auswaehlen"},{"id":"wie-lange-dauert-die-einrichtung","topic":"baslangic","question":"Wie lange dauert die IPTV-Einrichtung?","answer":"Zwei Minuten, wenn die App schon installiert ist: Serveradresse, Benutzername und Passwort eingeben, die Liste lädt. Muss die App noch installiert werden, dauert das Ganze im Schnitt 5 Minuten. Auf Wunsch gehen wir es über WhatsApp gemeinsam durch — es genügt, wenn Sie beschreiben, was auf dem Bildschirm steht.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-wie-lange-dauert-die-einrichtung","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/iptv-auf-smart-tv-einrichten"},{"id":"was-bekomme-ich-nach-der-bestellung","topic":"baslangic","question":"Was bekomme ich nach der Bestellung zugeschickt?","answer":"Drei Angaben: die Serveradresse (Portal-URL), einen Benutzernamen und ein Passwort. Je nach Gerät schicken wir stattdessen einen einzeiligen m3u-Link. Dazu kommt der Name der passenden App für Ihr Gerät und die Reihenfolge der Schritte. Etwas herunterladen müssen Sie sonst nicht.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-was-bekomme-ich-nach-der-bestellung","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/m3u-oder-xtream-codes"},{"id":"konto-mit-familie-teilen","topic":"baslangic","question":"Kann ich ein Konto mit meiner Familie teilen?","answer":"Sie können auf so vielen Bildschirmen gleichzeitig sehen, wie Ihr Paket gleichzeitige Verbindungen hat. Beim Ein-Geräte-Paket fällt der erste Bildschirm weg, sobald ein zweiter startet; beim Zwei-Geräte-Paket laufen zwei verschiedene Sender parallel. Die Geräte müssen nicht an derselben Adresse stehen — es zählt nur, wie viele gleichzeitig offen sind.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-konto-mit-familie-teilen"},{"id":"laeuft-das-testkonto-weiter","topic":"baslangic","question":"Läuft das Testkonto nach Ablauf weiter?","answer":"Das Testkonto schließt sich, wenn die Zeit um ist; mit dem Abo bekommen Sie neue Zugangsdaten. Die App müssen Sie nicht neu installieren — es reicht, die Playlist-Daten im selben Fenster zu ändern. Der Test läuft 6 Stunden, während der Spielzeiten 1 Stunde.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-laeuft-das-testkonto-weiter","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/kostenloser-iptv-test"},{"id":"was-ist-die-serveradresse","topic":"kurulum","question":"Was ist die Serveradresse (Portal-URL) und woher bekomme ich sie?","answer":"Die Serveradresse ist der Ort, von dem die App die Senderliste holt: eine einzelne Zeile, die mit http beginnt und meist auf eine Portnummer endet. Wir schicken sie zusammen mit den Zugangsdaten über WhatsApp. Beim Abtippen die Portnummer und den Schrägstrich am Ende nicht weglassen — daher kommen die meisten Verbindungsfehler.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-was-ist-die-serveradresse","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/m3u-oder-xtream-codes"},{"id":"benutzername-oder-passwort-falsch","topic":"kurulum","question":"Die App meldet, Benutzername oder Passwort seien falsch. Was tun?","answer":"Zuerst die Groß- und Kleinschreibung prüfen: Zugangsdaten sind case-sensitiv, und TV-Tastaturen schreiben den ersten Buchstaben von selbst groß. Zweithäufigste Ursache ist ein beim Kopieren mitgenommenes Leerzeichen, die dritte eine fehlende Portnummer. Trifft nichts davon zu, ist womöglich die Laufzeit abgelaufen — schreiben Sie uns, wir prüfen das.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-benutzername-oder-passwort-falsch","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/tivimate-einrichten"},{"id":"senderliste-bleibt-leer","topic":"kurulum","question":"Die Senderliste bleibt leer. Woran liegt das?","answer":"Meist ist die Liste geladen, aber die Gruppen sind ausgeblendet: Im Auswahlfenster der App alle Gruppen anhaken. Zweite Möglichkeit ist ein halb geladener Download — App vollständig schließen, neu öffnen und die Liste aktualisieren. Bei MAG-Boxen ist die Ursache eine andere: Ohne registrierte MAC-Adresse liefert das Portal nichts.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-senderliste-bleibt-leer","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/mag-box-iptv-einrichten"},{"id":"ist-tivimate-kostenlos","topic":"kurulum","question":"Ist TiviMate kostenlos, und reicht die Gratisversion?","answer":"Die kostenlose Version deckt eine Playlist, die Senderliste und das Programm ab — dabei bleiben die meisten. Premium bringt mehrere Playlists, Aufnahme, das Übertragen der Senderreihenfolge zwischen Geräten und eine Kindersicherung. Mit unserem Abo hat das nichts zu tun: Premium ist die Gebühr der App selbst.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-ist-tivimate-kostenlos","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/tivimate-einrichten"},{"id":"welche-app-fuer-samsung-und-lg","topic":"kurulum","question":"Welche App gehört auf Samsung- und LG-Fernseher?","answer":"Bei Samsung über Smart Hub, bei LG über den Content Store IPTV Smarters Pro oder Televizo installieren; beide unterstützen die Xtream-Anmeldung. Erscheint die App im Store nicht, ist die Firmware zu alt — dann ist eine kleine Android-Box am HDMI-Anschluss der kürzeste Weg.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-welche-app-fuer-samsung-und-lg","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/iptv-smarters-pro-einrichten"},{"id":"app-auf-fire-tv-installieren","topic":"kurulum","question":"Wie installiere ich eine App auf dem Fire TV Stick?","answer":"Auf dem Fire TV gibt es kein Google Play. Unter Einstellungen > Mein Fire TV > Entwickleroptionen unbekannte Quellen zulassen, aus dem Amazon-Store Downloader installieren und die Installationsdatei darüber laden. Das ist einmalige Arbeit; danach liegt die App wie jede andere auf dem Startbildschirm.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-app-auf-fire-tv-installieren","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/fire-tv-stick-iptv-einrichten"},{"id":"senderreihenfolge-aendern","topic":"kurulum","question":"Kann ich die Senderreihenfolge selbst ändern?","answer":"Ja — die Reihenfolge liegt in der App, nicht auf dem Server. In TiviMate lassen sich unter Einstellungen > Playlists > Channels Gruppen ausblenden, Sender per Drag-and-drop sortieren und Favoritenlisten anlegen. Smarters und Televizo lösen dasselbe über Favoriten.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-senderreihenfolge-aendern","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/beste-iptv-apps"},{"id":"funktioniert-auf-altem-smart-tv","topic":"cihaz","question":"Funktioniert es auf einem Smart TV von vor 2015?","answer":"Meist nicht: Bei Geräten dieses Alters ist der App-Store geschlossen oder nimmt aktuelle Apps nicht mehr an. Einen neuen Fernseher brauchen Sie deshalb nicht — eine Android-TV-Box oder ein Fire TV Stick am HDMI-Anschluss macht den Fernseher zum reinen Bildschirm, und die Einrichtung läuft normal.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-funktioniert-auf-altem-smart-tv","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/iptv-auf-smart-tv-einrichten"},{"id":"welche-app-auf-apple-tv","topic":"cihaz","question":"Welche App wird auf dem Apple TV genutzt?","answer":"Die Prüfregeln des App Store schränken die Auswahl ein; auf dem Apple TV nutzt man meist iPlayTV oder Smarters Player Lite. Beide nehmen Xtream und m3u. Schließen Sie das Apple TV wenn möglich per Ethernet-Adapter an: Sein WLAN ist gut, aber beim Spiel merkt man den Kabelunterschied.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-welche-app-auf-apple-tv","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/apple-tv-iptv-einrichten"},{"id":"warum-fragt-mag-nach-mac","topic":"cihaz","question":"Warum verlangt eine MAG-Box eine MAC-Adresse statt eines Benutzernamens?","answer":"MAG-Geräte arbeiten nach dem Portal-Prinzip: Die Anmeldung läuft über die MAC-Adresse der Box, nicht über einen Benutzernamen. Damit hängt das Konto am Gerät — tauschen Sie die MAG, müssen Sie uns die neue MAC-Adresse nennen. Sie steht unter Einstellungen > Systeminformationen.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-warum-fragt-mag-nach-mac","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/mag-box-iptv-einrichten"},{"id":"am-computer-schauen","topic":"cihaz","question":"Was brauche ich, um am Computer zu schauen?","answer":"Der schnellste Weg ist VLC: den m3u-Link unter Medien > Netzwerkstream öffnen einfügen. VLC hat kein Programm; wer eine Programmübersicht will, braucht einen Desktop-Player wie IPTV Smarters oder MyIPTV Player. Bei Rucklern das Netzwerk-Caching in VLC von 1000 auf 3000 ms erhöhen.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-am-computer-schauen","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/iptv-am-pc-schauen"},{"id":"android-box-oder-fire-tv-stick","topic":"cihaz","question":"Android-Box oder Fire TV Stick — was soll ich kaufen?","answer":"Der Fire TV Stick ist günstig und klein, aber Apps kommen über Downloader aufs Gerät und der Speicher ist knapp. Eine Android-TV-Box kostet etwas mehr, bietet dafür Google Play, mehr Arbeitsspeicher und flüssigeres Scrollen in TiviMate bei langen Listen. Für ein paar Sender reicht der Stick; für alle 17.700+ ist die Box entspannter.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-android-box-oder-fire-tv-stick","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/fire-tv-stick-iptv-einrichten"},{"id":"mobiler-datenverbrauch","topic":"cihaz","question":"Wie viel mobile Daten verbraucht das Schauen auf dem Handy?","answer":"In HD etwa 1,5 GB pro Stunde, in Full HD 2-3 GB, in 4K rund 7 GB. Ein Spiel von neunzig Minuten in HD sind etwa 3 GB — ein 20-GB-Tarif ist nach drei Spielen leer. Die Qualitätsstufe in der App zu senken halbiert den Verbrauch.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-mobiler-datenverbrauch","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/iptv-auf-handy-und-tablet"},{"id":"wie-viel-guenstiger-ist-das-jahrespaket","topic":"fiyat","question":"Wie viel günstiger ist das Jahrespaket gegenüber monatlich?","answer":"Auf dem Türkei-Server kostet der Monat 250 ₺, das Jahr 1.200 ₺ — also 100 ₺ im Monat. Auf dem Europa-Server sind es 10 € monatlich und 67,20 € im Jahr, das entspricht 5,60 € pro Monat. Über zwölf Monate nähert sich der Unterschied dem Doppelten; deshalb testen die meisten einen Monat und wechseln dann.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-wie-viel-guenstiger-ist-das-jahrespaket"},{"id":"rechnung-oder-beleg","topic":"fiyat","question":"Bekomme ich nach der Zahlung eine Rechnung oder einen Beleg?","answer":"Bei einer Überweisung bleibt der Beleg ohnehin in Ihren Bankunterlagen und gilt als Zahlungsnachweis. Brauchen Sie darüber hinaus etwas, fragen Sie über WhatsApp — wir schicken eine Aufstellung mit Laufzeit und Betrag.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-rechnung-oder-beleg"},{"id":"paket-vorzeitig-aufstocken","topic":"fiyat","question":"Kann ich mein Paket vor Ablauf aufstocken?","answer":"Ja. Der Wechsel von einem auf zwei Geräte oder eine Verlängerung wird unter Anrechnung der Restlaufzeit gemacht; Senderliste und Einstellungen bleiben unverändert. Ändert sich das Konto selbst nicht, müssen Sie in der App nichts anfassen.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-paket-vorzeitig-aufstocken"},{"id":"rueckgabe","topic":"fiyat","question":"Gibt es eine Rückgaberegelung?","answer":"Genau dafür ist der kostenlose Test da: Vor jeder Zahlung testen Sie 6 Stunden auf Ihrem Gerät und Ihrer Leitung. Fällt während eines bezahlten Abos etwas auf unserer Seite aus, wird die Zeit gutgeschrieben. Haben Sie ohne Test gekauft und es sich anders überlegt, schreiben Sie innerhalb der ersten 24 Stunden — wir finden eine Lösung.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-rueckgabe","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/kostenloser-iptv-test"},{"id":"zahlung-mit-krypto","topic":"fiyat","question":"Wie funktioniert die Zahlung mit Krypto?","answer":"Für Zahlungen aus dem Ausland nehmen wir neben der Überweisung auch Krypto. Betrag und Netzwerk nennen wir über WhatsApp; sobald die Überweisung bestätigt ist, wird das Konto freigeschaltet. Wir empfehlen Netzwerke mit niedrigen Gebühren, weil der volle Betrag ankommen muss.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-zahlung-mit-krypto"},{"id":"warum-unterschiedliche-preise","topic":"fiyat","question":"Warum sind die Preise für die Türkei und Europa unterschiedlich?","answer":"Es sind zwei getrennte Server, und sie kosten im Betrieb nicht dasselbe: Der europäische nutzt teurere Bandbreite und steht auf anderer Infrastruktur, damit Zuschauer im Ausland geringe Latenz bekommen. Die Senderliste ist auf beiden identisch — der Unterschied liegt in Tempo und Stabilität, nicht im Inhalt.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-warum-unterschiedliche-preise","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/iptv-in-deutschland"},{"id":"ruckeln-trotz-schnellem-internet","topic":"sorun","question":"Das Bild ruckelt ständig, obwohl mein Internet schnell ist. Warum?","answer":"Stabilität zählt mehr als die Spitzengeschwindigkeit. Eine 100-Mbit-Leitung, die im Sekundentakt schwankt, ruckelt mehr als eine konstante mit 20 Mbit. Erst den Fernseher per Kabel anschließen, dann den Puffer in der App erhöhen. Das löst den größten Teil; den Rest fangen wir serverseitig mit einer anderen Quelle ab.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-ruckeln-trotz-schnellem-internet","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/iptv-ruckelt-loesungen"},{"id":"ton-aber-kein-bild","topic":"sorun","question":"Ich habe Ton, aber kein Bild. Was tun?","answer":"Fast immer ist es der Decoder: In den Einstellungen der App vom Hardware- auf den Software-Decoder umstellen oder umgekehrt. In TiviMate steht das unter Einstellungen > Playback > Decoder. Passiert es nur bei einem Sender, liegt es an dessen Quelle — schicken Sie uns den Sendernamen.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-ton-aber-kein-bild","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/iptv-ruckelt-loesungen"},{"id":"einzelne-sender-starten-nicht","topic":"sorun","question":"Einzelne Sender starten nicht. Ist die ganze Liste kaputt?","answer":"Nein. Einzelne Quellen innerhalb einer Liste können zeitweise ausfallen; wenn der Rest läuft, liegt es an diesem Sender und nicht an Ihrer Einrichtung. Oft gibt es denselben Sender mehrfach in der Liste — probieren Sie die zweite Fassung neben dem Namen, sonst nennen Sie uns den Sender.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-einzelne-sender-starten-nicht"},{"id":"epg-bleibt-leer","topic":"sorun","question":"Die Programmübersicht (EPG) bleibt leer. Wie bekomme ich sie?","answer":"Prüfen Sie zuerst, ob die EPG-Quelle überhaupt aktiv ist; manche Player liefern sie ausgeschaltet aus. Ist sie aktiv, laden Sie die Playlist erneut: Die EPG-Daten sind eine eigene Datei und können halb geladen ankommen. In TiviMate genügt meist Einstellungen > EPG > Update now.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-epg-bleibt-leer","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/epg-einrichten-und-reparieren"},{"id":"epg-zeiten-verschoben","topic":"sorun","question":"Die Zeiten im Programm sind verschoben. Wie korrigiere ich das?","answer":"Die Ursache ist fast immer die Zeitzone, nicht fehlende Daten. Stellen Sie die Geräteuhr auf die richtige Zone und setzen Sie danach den Time-Shift-Wert im EPG-Bereich der App zurück. Im Ausland steht das Gerät oft auf Ortszeit, während das EPG auf türkischer Zeit liegt — genau diese Differenz sehen Sie.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-epg-zeiten-verschoben","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/epg-einrichten-und-reparieren"},{"id":"4k-sender-starten-nicht","topic":"sorun","question":"4K-Sender starten nicht. Ist mein Gerät zu schwach?","answer":"Zwei Möglichkeiten. Erstens die Bandbreite: 4K braucht stabile 25 Mbit oder mehr. Zweitens der Decoder — ältere TV-Boxen können HEVC nicht in Hardware dekodieren, das Bild hakt oder kommt gar nicht. Läuft die Full-HD-Fassung desselben Senders sauber, ist es die zweite Ursache.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-4k-sender-starten-nicht","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/iptv-internetgeschwindigkeit"},{"id":"ton-und-bild-asynchron","topic":"sorun","question":"Ton und Bild laufen auseinander. Was hilft?","answer":"Player haben eine Einstellung für den Tonversatz (audio delay), die sich während der Wiedergabe in 100-ms-Schritten verschieben lässt. Tritt es bei jedem Sender auf, wechseln Sie den Decoder. Mit Soundbar oder AV-Receiver kommt die Verzögerung oft von diesem Gerät; die Anlage optisch statt über HDMI eARC anzuschließen räumt das meist aus.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-ton-und-bild-asynchron"},{"id":"ruckeln-bei-spielbeginn","topic":"sorun","question":"Beim Anpfiff wird das Ruckeln schlimmer. Was kann ich tun?","answer":"Zur Spielzeit sind Server und Heimnetz gleichzeitig am Limit. Zehn Minuten vor Anpfiff den Fernseher ans Kabel hängen, Downloads auf anderen Geräten stoppen und den Puffer erhöhen. Bleibt es dabei, schreiben Sie uns — wir können den Sender für dieses Fenster auf eine andere Quelle legen.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-ruckeln-bei-spielbeginn","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/iptv-ruckeln-bei-fussball"},{"id":"welcher-server-aus-deutschland","topic":"yurtdisi","question":"Soll ich aus Deutschland den Türkei- oder den Europa-Server nehmen?","answer":"Den europäischen. Der Türkei-Server öffnet sich auch aus dem Ausland, aber die Datenpakete legen einen weiteren Weg zurück, und am Abend merkt man die Verzögerung. Auf dem Europa-Server liegt die komplette türkische Senderliste — inhaltlich verlieren Sie nichts, der Weg wird nur kürzer.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-welcher-server-aus-deutschland","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/iptv-in-deutschland"},{"id":"konto-in-den-urlaub-mitnehmen","topic":"yurtdisi","question":"Kann ich mein Konto mit in den Urlaub nehmen?","answer":"Ja — das Konto hängt an Ihnen, nicht am Gerät. Tragen Sie dieselben Daten auf Handy oder Tablet ein und schauen Sie, wo Sie gerade sind. Die einzige Grenze sind die gleichzeitigen Verbindungen: Beim Ein-Geräte-Paket öffnet der zweite Bildschirm nicht, solange der Fernseher zu Hause läuft.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-konto-in-den-urlaub-mitnehmen","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/iptv-auf-handy-und-tablet"},{"id":"lokale-europaeische-sender","topic":"yurtdisi","question":"Sind auch deutsche oder britische Sender enthalten?","answer":"Ja. Die Liste umfasst Sender aus 150+ Ländern: nationale Programme und Sportpakete aus Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Belgien, Frankreich und Großbritannien gehören zum selben Abo und stehen mit den türkischen Sendern in einer Liste.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-lokale-europaeische-sender","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/tuerkische-sender-im-ausland"},{"id":"zweites-geraet-im-ausland","topic":"yurtdisi","question":"Kann ein zweites Gerät in einem anderen Land gleichzeitig schauen?","answer":"Beim Zwei-Geräte-Paket ja; die beiden Verbindungen müssen nicht im selben Land sein. Die Familie in der Türkei und der Haushalt in Europa können mit einem Abo gleichzeitig schauen. Beim Ein-Geräte-Paket fällt die erste Verbindung weg, sobald die zweite startet.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-zweites-geraet-im-ausland"},{"id":"zahlung-aus-dem-ausland","topic":"yurtdisi","question":"Wie zahle ich aus dem Ausland?","answer":"Aus Europa per Banküberweisung (SEPA) oder in Krypto. Der Betrag wird in Euro genannt, es gibt also keine Wechselkursüberraschung. Nach der Bestätigung ist das Konto in durchschnittlich 5 Minuten offen.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-zahlung-aus-dem-ausland"},{"id":"risiko-fuer-persoenliche-daten","topic":"yasal","question":"Birgt die IPTV-Nutzung ein Risiko für persönliche Daten?","answer":"Für ein Konto verlangen wir weder Ausweis noch Adresse oder Kartendaten; die Kommunikation läuft über WhatsApp. Auf der Geräteseite ist nur eines heikel: Installationsdateien aus unklarer Quelle. Installieren Sie Apps immer aus einem offiziellen Store oder von der Seite der App selbst.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-risiko-fuer-persoenliche-daten","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/ist-iptv-legal"},{"id":"wer-traegt-die-verantwortung","topic":"yasal","question":"Wer trägt bei den Senderechten die Verantwortung?","answer":"Die Senderechte liegen bei den jeweiligen Sendern und Plattformbetreibern. UNITED PREMIUM produziert keine Inhalte, sondern bietet einen Zugangsdienst. Ob Ihre Nutzung dem Recht Ihres Wohnorts entspricht, liegt in Ihrer Verantwortung; die Regeln unterscheiden sich von Land zu Land.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-wer-traegt-die-verantwortung","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/ist-iptv-legal"},{"id":"vpn-fuer-datenschutz-noetig","topic":"yasal","question":"Brauche ich für IPTV ein VPN aus Datenschutzgründen?","answer":"Grundsätzlich nicht. Ein VPN hilft nur, wenn Ihr Anbieter Streaming-Verkehr drosselt; sonst kostet es Latenz, und die merkt man beim Spiel. Die Regel ist einfach: kein Problem, kein VPN — und wenn doch, wählen Sie einen Server im nächstgelegenen Land.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-vpn-fuer-datenschutz-noetig","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/brauche-ich-vpn-fuer-iptv"},{"id":"sieht-mein-anbieter-das","topic":"yasal","question":"Sieht mein Internetanbieter, dass ich IPTV nutze?","answer":"Der Anbieter sieht, an welche Adresse Verkehr geht und wie viel davon; den Inhalt einer verschlüsselten Verbindung sieht er nicht. Manche Anbieter bremsen starken Videoverkehr, was sich abends als Ruckeln zeigt. Bei diesem Verdacht denselben Stream über mobile Daten testen — ein deutlicher Unterschied spricht für Drosselung.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-sieht-mein-anbieter-das","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/brauche-ich-vpn-fuer-iptv"},{"id":"technisches-wissen-fuer-wiederverkauf","topic":"bayilik","question":"Brauche ich technisches Wissen, um Wiederverkäufer zu werden?","answer":"Ein Abo im Panel anzulegen heißt, ein paar Felder auszufüllen; technische Vorkenntnisse braucht es nicht. Die eigentliche Arbeit ist, dem Kunden die Einrichtung auf seinem Gerät zu erklären, und das sind wenige wiederkehrende Schritte. Wo es hakt, steht unser Support hinter Ihnen.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-technisches-wissen-fuer-wiederverkauf","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/iptv-wiederverkaeufer-werden"},{"id":"wie-viele-credits-pro-abo","topic":"bayilik","question":"Wie viele Credits kostet ein Abo im Händler-Panel?","answer":"Ein Monatsabo verbraucht auf dem Türkei-Server 5 und auf dem Europa-Server 10 Credits; ein Jahresabo für die Türkei kostet 28. Ein Paket mit 300 Credits kostet 3.400 ₺, also 11,33 ₺ je Credit — je größer das Paket, desto günstiger der Credit.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-wie-viele-credits-pro-abo","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/iptv-wiederverkaeufer-werden"},{"id":"unter-eigener-marke-verkaufen","topic":"bayilik","question":"Kann ich als Händler unter eigener Marke verkaufen?","answer":"Ja. Die Daten, die Sie Ihrem Kunden schicken, gehen über Sie hinaus, und den Verkaufspreis legen Sie fest. Die im Panel angelegten Abos bleiben Ihnen zugeordnet; wir treten mit Ihren Kunden nicht in direkten Kontakt.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-unter-eigener-marke-verkaufen","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/iptv-wiederverkaeufer-werden"},{"id":"wer-betreut-meine-kunden","topic":"bayilik","question":"Muss ich meine Kunden selbst betreuen?","answer":"Der erste Kontakt liegt bei Ihnen: Einrichtung und einfache Einstellungsfragen sind Händlersache. Liegt es wirklich am Server, schreiben Sie an unsere Leitung, die 7/24 erreichbar ist, und wir lösen es. In der Praxis geht es fast immer um Einrichtung und App-Einstellungen — also um das, was Sie selbst beantworten können.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-wer-betreut-meine-kunden"},{"id":"mindesteinstieg-als-haendler","topic":"bayilik","question":"Wie hoch ist der Mindestbetrag für den Einstieg als Händler?","answer":"Für die Eröffnung eines Panels liegt der Mindestbetrag bei 4.000 ₺. Der volle Betrag landet als Credits auf Ihrem Konto, Provision wird nicht abgezogen. Credits verfallen nicht: Ungenutztes bleibt liegen, und Sie legen Abos an, wann Sie möchten.","source":"https://www.udashboard.uk/de/faq#s-mindesteinstieg-als-haendler","guide":"https://www.udashboard.uk/de/blog/iptv-wiederverkaeufer-werden"}]}